法制周报讯（通讯员 戴炀 李文成 陈峙）近日，双峰县公安局龙田派出所新安村驻村辅警凌俊在村里进行日常走访时，被村上一位老奶奶拉住了，她向凌俊求助道：“小凌同志，你来得正好，我这个事情不知道该怎么办，你可得帮忙才行啊。”

经了解，老人名叫李春桃，今年满90岁，符合申请政府高龄补助的条件，但家人在帮其提交相关资料时才发现她没有户口，这下可愁坏了李奶奶，正一筹莫展之际，看到正在村里走访的凌俊。

凌俊耐心地安抚老人后，随即向村干部了解了详细情况，并及时将情况向派出所户籍民警朱姣反馈，询问为老人办理户口所需要的资料以及流程。他了解到要想帮李奶奶办理户口要准备的材料很多，程序复杂，尤其还需要老人与其亲属共同到所里准备相关材料。一开始，老人的亲属一听程序这么复杂，并不是很愿意配合，凌俊与村干部通过反复做思想工作，这才说服了老人的亲属一起来到派出所办理。

凌俊见李奶奶年纪大了行动不便，便多次主动提出由自己来接送老人。几经周折之后，在凌俊和村干部的陪同办理下，李奶奶的户口终于办好了。在拿到户口内页时，李奶奶感叹道：“我还以为这辈子都是‘黑人’了呢，多亏了咱们村里负责的驻村辅警和村干部啊！”

随后，李奶奶在派出所补办了二代身份证，凌俊这才彻底放下心来，李奶奶这回申请高龄补助终于没问题了。

作者：戴炀 李文成 陈峙

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